В современных реалиях почти у каждого человека есть хотя бы одна пластиковая карта от Сберегательного банка России, будь то дебетовая (зарплатная) или кредитная. Чтобы следить за движением средств на счете в режиме реального времени необходимо добавить карту в Сбербанк Онлайн, также сервис позволяет это сделать через мобильное приложение интернет-банка.
Как добавить и привязать новую карточку
Подключить карту к Сбербанк Онлайн можно за пару минут. В этой процедуре нет ничего сложного, в большинстве случаев после оформления нового продукта в отделении банка – карточка автоматически добавляется в приложение, поскольку клиент указал ее при регистрации в Сбербанк Онлайн.
Для того чтобы просмотреть данные по всем имеющимся у вас карточкам, необходимо совершит ряд действий:
- Зайдите в свой личный кабинет на онлайн-портале банке, потребуется ввести логин и пароль (или зарегистрироваться в случае утери логина-пароля);
- В навигационном меню найдите четвертый по счету раздел под названием «Карты»;
- Выберите необходимый пластик и кликните по нему.
В открывшемся окне доступна информация по последним операциям, совершенных с использованием карты. Также пользователи могут зайти в раздел «Графическая выписка» и ознакомиться с движением средств на балансе в определенный временной промежуток. Все выведенные на экран сведения можно напечатать, используя сочетание клавиш Ctrl+P. Данная функция доступна только владельцам дебетовых карточек.
Привязать к мобильному телефону можно до восьми карт Сбербанка
Как привязать карту к Сбербанк Онлайн через терминал, добавление второй карты
Возможность управлять своими финансами онлайн – это удобно и легко. Тем более что все карточки автоматически «регистрируются» в личном кабинете. Добавить вторую карту в Сбербанк Онлайн очень просто, привязывать ее не нужно. После того как в банке вам выдадут пластик, в течение нескольких часов он автоматически добавится в дистанционный банкинг.
Привязать вторую карту к телефону можно с помощью сбербанковского банкомата или у оператора в отделении.
Через телефон это можно сделать следующим образом:
- Вставляем карту в терминал и выбираем мобильный банк.
- Подключить основную карту.
- Выбираем тариф подключения к услуге: полный или экономный
- Получаем индентификатор и пароль. Так же через некоторе время должно придти SMS
Как удалить карту
Удалить пластик из банкинга нельзя, можно просто задать настройки таким образом, чтобы он пропал из списка ваших карточек. Если вы владелец нескольких карточек, но некоторыми из них не пользуетесь, то можно скрыть их во избежание путаницы при проведении платежей и переводов. Для этого нужно совершить несколько шагов:
- Зайдите в ЛК;
- Выберете раздел «Настройка безопасности», затем«Настройка видимости». Откроется страница, отражающая все имеющиеся у вас продукты Сбербанка;
- Выберете вкладку «Сбербанк Онлайн», откроется страничка с перечнем карточек, которыми вы управляете с помощью онлайн-портала. Напротив пластика, который хотите скрыть, снимите галочку с окошка «Отображать»;
- Сохраните новые настройки и подтвердите изменения с помощью SMS-пароля, он придет на телефон привязанный к карте.
Почему в Сбербанк Онлайн не отображается карта?
Как известно, совершенных систем не бывает. Случается, что новая карточка не показана в интерфейсе. Если вы столкнулись с подобной проблемой, стоит обратиться в ближайший офис банка или связаться с сотрудником call-центра по телефону 8-800-555-55-50. Быстро получить помощь можно, отправив сообщение в онлайн-чате на официальном сайте кредитного учреждения или написав обращение в техническую поддержку, щелкнув на ссылке внизу страницы в личном кабинете.
Решать самостоятельно эту проблему не стоит. Многие торопятся повторно зарегистрировать пластик через терминал, тем самым создавая дополнительную путаницу и дублируя сведения в системе.
Сервис не видит карту по нескольким причинам:
- В личных данных клиента и в подписанном соглашении имеются ошибки (неверно указано имя, дата рождения, паспортные данные и т. д.);
- Паспортные сведения клиента устарели (смена паспорта, адреса прописки);
- Основная и дополнительная карта оформлены в разных офисах.
В любом из вариантов обращение в офис банка или звонок по Горячей Линии 100% поможет решить проблему. Чаще всего карточка в течение двадцати четырех часов начинает отображаться в системе. Если по прошествии этого времени ее не видно, можно обращаться за помощью.
Заключение
Добавить новую карту в Сбербанк Онлайн можно и через мобильное приложение. Достаточно выбрать раздел «Мои карты», далее «Карты» и «Добавить новую». Затем внесите ее номер, название. В течение суток она привяжется и появится в личном кабинете.