Сбербанк онлайн становится одним из самых популярных и удобных способов оплаты покупок в интернете и различных услуг, в том числе налогов, штрафов ГАИ, выполнения денежных переводов и других платежей. Оплата со счета карты через Сбербанк онлайн во многих случаях происходит без комиссии или с минимальными процентами, что делает эту услугу более востребованной. Кроме того, этот сервис позволяет вам еще и экономить свое время, которое в наше время дороже денег. Сколько времени ежемесячно приходиться тратить при оплате коммунальных услуг на почте или в кассе банка, а сколько времени при этом теряется за год? А с помощью, подключенной к банковской карте услуги Сбербанк онлайн, оплата производится с вашего компьютера, ноутбука за считанные минуты в любом удобном вам месте, на работе или дома. Платеж поступает если не сразу, то, в крайнем случае, не позднее следующего рабочего дня.
Удобство, интуитивно понятный интерфейс личной странички Сбербанка онлайн, позволяет любому пользователю пользоваться с первого раза. Это еще один плюс этого современного банковского сервиса. Немаловажное значение имеет и тот факт, что тысячи организаций и компаний заключили договора со Сбербанком на обслуживание, что значительно упрощает оформление платежей через Сбербанк онлайн.
Подключить эту услугу можно к любой пластиковой карте, выпущенной в Сбербанке. Причем, в полном объеме данная услуга предоставляется только при заключении договора (по паспорту) в отделении банка.
Подключение производится к банковской карте
Для того, чтобы подключить Сбербанк онлайн, нужно прежде выполнить два условия: получить платежную пластиковую карту и желательно подключить к этой карте «Мобильный банк». Очень удобно подключить услуги «Мобильный банк» и «Сбербанк онлайн» одновременно, в момент получения карты. Поэтому, если вам еще только предстоит получить карту, советуем сделать именно так, но можно обратиться в банк позже (с паспортом) в любое удобное вам время и оформить заявление.
Подключение, с предоставлением паспорта и заключением договора, позволит получить эту услугу в полном объеме. Вы сможете выполнять любые, доступные в данный момент, операции для вашей карты, в том числе и по открытым вкладам, счетам. Но, если Сбербанк онлайн вам нужен только для ограниченных операций, например, только чтобы зайти в личный кабинет и проверить все свои счета и вклады, то подключите эту услугу через банкомат. Точнее, вам просто нужно получить коды доступа к личной страничке — постоянный идентификатор и пароль. И то и другое можно получить несколькими способами, через банкомат, терминал или по телефону в Службе поддержки Сбербанка.
Способы подключения Сбербанк Онлайн
Вставьте карту в банкомат или терминал, принадлежащий Сбербанку, найдите в главном меню раздел «Интернет-обслуживание» и выберите опцию «Печать идентификатора и пароля». Сразу же распечатайте еще один чек с одноразовыми паролями, 20 штук на одном чеке.
Если нет возможности получить эти реквизиты в банкомате, можете позвонить в Службу поддержки Сбербанка. После того, когда вы сообщите паспортные данные, номер карты, кодовое слово вам сообщать ваш логин и пароль.
Можно ли подключить Сбербанк Онлайн через Мобильный Банк? С помощью СМС-банкинга можно получить только пароль для входа в систему. Потребность в этом иногда случается. А вот идентификатор (логин) можно узнать только с применением вашей цифровой подписи (пин-код) карты в банкомате или у оператора горячей линии Сбербанка, сообщив ему ваши Ф. И.О. реквизиты карты и др.
Подключение услуги с помощью телефона или через банкомат (не посещая банк), не позволит вам получить полный набор операций, возможных в Сбербанк ОнЛ@йн. В целях безопасности и ознакомления о своих правах и ответственности, вы должны лично обратиться в банк с документом, удостоверяющим личность, что в целом оправданно.
В отличие от услуги Мобильный банк, плата за подключение и использование услуги Сбербанк онлайн не предусмотрена.
Для входа используются логин и пароль
Как уже было сказано, для входа в личный кабинет Сбербанк Онлайн необходимо знать свой логин (идентификатор пользователя) и постоянный пароль и, кроме того, потребуются еще и одноразовые пароли (20 штук). Эти пароли имеет свойство заканчиваться в самый неподходящий момент, но вы не забывайте, что пароль можно получить и в виде СМС, на тот номер телефона, который вы указали в договоре. Дело в том, что для входа в систему необходимо указать не только логин и пароль, но и дополнительно ввести еще и одноразовый пароль. При выполнении какой-либо операции по карте или вкладу, вам также каждый раз нужно будет ее дополнительно подтверждать одноразовым паролем. Причем, сколько будет операций, столько потребуется и паролей и если использованные пароли в списке не помечать, легко «просчитаться». Держите рядом телефон, «привязанный» к карте, и в таком случае поставьте «галочку» рядом с пунктом «Способ подтверждения с помощью SMS».
Если у вас уже давно оформлена карта, но не подключена услуга Сбербанк онлайн, вы можете получить идентификатор пользователя, не посещая банк. Ваш логин для входа вам сообщат специалисты Службы помощи банка, а постоянный пароль можно получить с помощью услуги «Мобильный банк».
Начните с того, что на номер 900 отправьте sms-сообщение с текстом:
Parol N…N или Пароль N…N. где: N…N — 5 последних цифр номера банковской карты.
Вам придет сообщение:
Mobile bank: Postoyannyi parol’ Sberbank OnLine: XXXXXXXX (Ваш постоянный пароль). Identifikator pol’zovatelya mozhno poluchit’ v Sluzhbe pomoschi po tel: +7 (495)500 5550, 8(800) 555 5550.
Следующим шагом будет получение идентификатора пользователя в Службе поддержки банка. Учтите, что банк должен убедиться, что получает его именно владелец карты. Поэтому после соединения с сотрудником банка, приготовьтесь точно и правильно назвать номер карты и сообщить контрольную информацию. На всякий случай, держите рядом паспорт, обязательно вспомните «секретное» слово, которое вы указали в договоре при получении карты.
Рекомендации
При получении нового чека пароли с предыдущего становятся недействительными.
При неправильном вводе постоянного пароля три раза подряд, доступ к вашей страничке Сбербанк онлайн блокируется на 1 час.
При входе рекомендуется использовать вместо паролей с чека запрос одноразовых паролей с помощью sms.
Некоторые операции в Сбербанк ОнЛ@йн можно провести только при подтверждении SMS-паролем.
Если вы утеряли карту или забыли пин-код банковской карты. то при досрочном перевыпуске банковской карты потребуется получить новый идентификатор пользователя и пароль.
В случае необходимости, если идентификатор и пароль забыты или утеряны, можно эти данные заблокировать через Службу поддержки, и предотвратить использование карты другими лицами.
Везде ли можно подключить услугу Сбербанк онлайн?
Вероятнее всего, в скором времени, возможность подключить эту услугу будет в любом отделении банка, но в данный момент, рекомендуем позвонить в ваше отделение и уточнить такую возможность, особенно, если вы живете в небольшом поселке.
Важно также знать, что подключить услугу Сбербанк онлайн можно не только к банковской карте, но и к имеющимся у вас вкладам, сберкнижке, но вначале нужно оформить и получить банковскую карту. Кроме того, карта должна быть выпущена в том же территориальном банке Сбербанка России, где вы подключили услугу Сбербанк онлайн, и где у вас оформлен вклад или сберкнижка. В таком случае при входе в личный кабинет вы обнаружите вместе со счетом банковской карты и другие счета, вклады, лицевой счет сберкнижки.
Важно также понимать, что никакие ресурсы в интернете не дадут более полной и точной информации, чем Сбербанк, имеющий официальный сайт и бесплатную круглосуточную консультационную линию. К тому же, информация на любом сайте имеет свойство «стареть», и то, что написано сегодня, завтра уже будет не актуально, а сайт Сбербанка постоянно обновляется и дополняется. По любым вопросам прежде всего обращайтесь в отделение Сбербанка или звоните по бесплатной линии 8 800 555 55 50. Грамотные и корректные специалисты быстро и четко ответят вам на любые вопросы, в том числе, как подключить услугу Сбербанк онлайн.
Требования к компьютеру
Для корректной работы в системе имеются определенные требования к браузеру и версии программы Adobe Reader. Естественно, компьютер должен быть подключен к сети Интернет. На сегодняшний день корректная работа с системой Сбербанк ОнЛ@йн возможна в одном из следующих браузеров:
Microsoft Internet Explorer (версии 6.0 или выше).
Mozilla Firefox (версии 3.6 или выше).
Opera (версии 10.5 или выше).
Google Chrome (версии 5.0.375 или выше).
Также, для работы в системе Сбербанк ОнЛ@йн необходима программа, распознающая pdf файлы — Adobe Reader, версии 5.0 или выше. При использовании Microsoft Internet Explorer версии 7.0 или выше, должен использоваться Adobe Reader версии 7.0 или выше.
Дата публикации: 14/04/2012